Промоутер, супервайзер, промо акции.

Набор промоутеров - это своего рода конвейер коммуникаций. При правильной отладке он не требует больших затрат сил и времени и четко работает. Главное - это стадия наладки и настройке. Отнеситесь к подготовке со всей тщательностью.

Сформулируйте для себя представление о вашем идеальном промоутере. Кто будет представлять в магазине/на выставке вашу продукцию? Обязательно ли это должны быть длинноногие «девочки-вамп» или достаточно симпатичных «дочек-студенток». Правильный ответ - для 90 процентов продуктов и марок достаточно «дочек-студенток». У них и самомнение в норме, и живости в достатке. К тому же перед ними не комплексуют ни потребители, ни потребительницы. Минимальное ограничение роста - 160 сантиметров, иначе ваших промоутеров может быть не видно из-за промо-стойки. Идеально скомплектовать базу из девушек примерно одинаковых пропорций и размеров. В этом случае они будут хорошо смотреться в парах, да и с подгонкой формы не будет проблем. Разработайте анкету промоутера. Обычно это один-два листа формата А4. В анкете предусмотрите информационный и оценочный разделы. Структура типовой анкеты приведена в приложении, поэтому здесь мы приведем лишь несколько полезных советов:

• Кроме Ф.И.О., паспортных данных, адреса регистрации и проживания, оставьте несколько граф для всех воз можных контактных телефонов, пейджеров и прочих реквизитов. По ним в случае чего вы сможете разыскать промоутера.

• Вместо возраста промоутер должен указать дату своего рождения. Так информация в анкете не устареет.

• Важен опыт работы: когда и с каким агентством сотрудничал, какой продукт рекламировал. Большой опыт работы с известными агентствами и брендами, работа на сигаретных акциях (как правило, наиболее сложных с точки зрения механики и жестких по контролю) - все это плюсики кандидату на работу с вами.

• Попросите указать в анкете оптимальное время работы для промоутера, в том числе в выходные дни и вечерние часы, а также минимальную устраивающую ставку оплаты. Потом эта графа значительно сэкономит вам время при наборе промоутеров на акцию.

• Все более популярна работа промоутеров на роликах. Соответственно, те, кто умеет на роликах ездить без падений, должны это указать в анкете.

• Есть у промоутера медицинская книжка - пусть ставит галочку. Это будет ваш первый кандидат для работы на дегустациях, где медкнижка обязательна. Кстати, мнение, что медкнижка легко и недорого покупается, ошибочно. Заведующие магазинами «щелкают» липовые книжки и могут вас просто не пустить в точку.

• В оценочном разделе сотрудник, проводящий собеседование, ставит свои оценки промоутеру и может написать комментарий по внешнему виду, поведению, разговорным навыкам промоутера.

• Впоследствии в этот раздел нужно будет заносить оценку работы промоу тера на акциях в вашей компании. Такая статистика оказывается очень полезной.

• К анкете обязательно должна прилагаться фотография. Если вы фотографируете промоутеров сами - достаточно одной качественной, в полный рост. Если фотографировать промоутеров возможности нет, и они несут фото сами, просите две карточки, поскольку только так можно что-то разглядеть на любительских снимках. Одно фото должны быть портретным, другое - в полный рост. Далее >>>